Sebuah organisasi bisa maju dan sukses karena di dalamnya terdiri dari orang-orang yang mampu menjadi problem solver. Tentu saja sikap ini tidak berarti hanya dimiliki oleh orang tertentu, melainkan siapa saja yang merasa memiliki “care” bisa ikut berkontribusi. Mengapa? Sikap ini harus diambil, disaat kita menyadari bahwa “positioning“ kita sebagai sumber daya manusia (SDM) yang baik, sungguh-sungguh dihayati. “Positioning” dapat diartikan bahwa sikap batin mengenai keberadaan kita sebagai SDM di sebuah organisasi, bahwa sekecil apapun memberi kontribusi bagi kemajuan organisasi tersebut. Apa peran kontribusi saya? Apa yang bisa saya sumbangkan bagi organisasi? Apa arti HR buat saya? Pertanyaan ini, menandakan kita pun juga sedang berproses untuk belajar menjadi orang orang yang berintegritas. Jadi menempatkan diri menjadi problem solver merupakan bagian dari kapasitas kita sebagai SDM (to be a good problem solver).