Komunikasi Asertif dalam Pelatihan Kepemimpinan
Untuk menjadi seorang pemimpin yang efektif dibutuhkan pelatihan kepemimpinan yang memadai, serta dukungan sikap asertif. Asertif sangat berbeda dengan perilaku agresif. Perilaku asertif berada di titik seimbang antara dua perilaku ekstrem, yaitu agresif dan submisif.
Inti dari perilaku asertif adalah berkomunikasi secara langsung, jujur, dan tetap saling menghormati. Sementara itu, perilaku agresif cenderung menguasai atau mendominasi konflik dengan mengutamakan keinginan pribadi di atas kepentingan orang lain.
Perbedaan Kepribadian Asertif vs Agresif
Agar tidak terjadi kekeliruan persepsi dalam praktik kepemimpinan sehari-hari, berikut adalah perbandingan antara kepribadian asertif dan agresif:
- Gaya Berbicara & Komunikasi
- Asertif: Berbicara jujur mengenai pendapat mereka secara sopan tanpa menyakiti perasaan orang lain.
- Agresif: Berbicara dengan nada keras agar didengar, namun biasanya memiliki kemampuan mendengarkan yang kurang baik.
- Kontak Mata & Bahasa Tubuh
- Asertif: Menjaga kontak mata saat berbicara dengan ekspresi yang tenang dan bersahabat.
- Agresif: Menatap tajam untuk menundukkan lawan bicara, bersikap kaku, dan menunjukkan ekspresi mengancam.
- Sikap Terhadap Pendapat Orang Lain
- Asertif: Memiliki pandangan positif terhadap pendapat pribadi sekaligus tetap menghormati pemikiran dan tindakan orang lain.
- Agresif: Menganggap hanya pendapatnya yang berbobot dan meremehkan pendapat orang lain.
- Pendekatan Hubungan Kerja
- Asertif: Melihat semua orang memiliki kedudukan yang sejajar dengan pendekatan yang demokratis.
- Agresif: Menempatkan diri di atas orang lain, cenderung menolak masukan, dan bersikap kasar.
- Motivasi & Pencapaian Tujuan
- Asertif: Termotivasi mencapai tujuan pribadi/tim dengan tetap menghormati orang lain dan mengajak maju bersama.
- Agresif: Berusaha mencapai tujuan dengan cara merugikan orang lain atau menginjak harga diri rekan kerjanya.
Manfaat Sikap Asertif bagi Pemimpin
Sikap asertif mempermudah Anda dalam membangun hubungan kerja yang komunikatif dan kondusif. Penerapan komunikasi asertif secara konsisten terbukti meningkatkan hasil kinerja, produktivitas, serta moral tim dalam membentuk kerja sama yang solid.
Oleh karena itu, dalam modul pelatihan kepemimpinan di MDI, materi sikap asertif selalu disisipkan agar setiap calon pemimpin mampu memimpin dengan tegas namun tetap inklusif.
MDI News No. 222/XXII/Februari/2016
Informasi Pelatihan Kepemimpinan & Komunikasi:
Tingkatkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi asertif tim Anda bersama kami. Untuk informasi dan jadwal training lebih lanjut, silakan hubungi kami di nomor 6285175469337 atau kirimkan email ke training@mditack.co.id