Kebanyakan orang menghabiskan banyak waktu mereka di dalam mengumpulkan umpan balik dari customer, pegawai maupun orang-orang di sekitar mereka. Mungkin salah satu cara yang mereka gunakan adalah menggunakan kotak maupun survei yang dibagikan, atau mungkin mereka menyewa konsultan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan dengan cara yang lebih akurat. Masalahnya adalah tidak semua orang dapat bereaksi […]
Tim yang solid adalah dambaan semua pihak. Namun untuk mencapainya membutuhkan tahapan yang tidak mudah. Karena di dalamnya terdiri dari berbagai macam karakter orang yang tidak sama. Hal ini memberikan arti bahwa membangun sebuah tim sama saja menyatukan keberagaman yang sebenarnya mustahil. Ibarat menyatukan perbedaan yang pasti mustahil dilakukan karena sama seperti menggabungkan antara putih […]
Banyak yang beranggapan bahwa hanya orang-orang tertentu yang bisa menjadi yang berkharisma dan disegani. Banyak juga yang beranggapan bahwa charismatic leadership are born and not made. Apakah Anda setuju dengan pernyataan ini? Bagaimana dengan Abraham Lincoln? Salah seorang tokoh pendiri Amerika Serikat yang membela persamaan derajat ras dan salah satu tokoh penting dalam proses berakhirnya […]
Merubah beberapa cara yang biasa kita gunakan di dalam mencapai kesepakatan bisnis adalah salah satu langkah yang harus kita telaah sebelum memasuki tahun yang baru. Sebagai seorang pemimpin dibutuhkan keahlian dalam topik tertentu agar bisa mendapatkan apa yang diinginkan. Hal ini bisa menjadi taktik yang efektif dalam sebuah situasi yang tepat. Cara sebaliknya yang juga […]
GROW Coaching Model sudah teruji dan dicoba di beberapa arena bisnis, sehingga banyak juga diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. Kelebihan GROW adalah suatu metodologi dengan cara yang efektif, terstruktur dengan baik, membantu menetapkan goal setting secara efektif dan juga suatu proses untuk pemecahan berbagai masalah. Apakah sebenarnya GROW itu? GROW adalah kependekan dari Goals Reality Options […]
Bicara coaching dalam dunia olahraga, banyak coach yang dianggap berprestasi, juga legendaris. Di dunia sepakbola, dalam sejarah panjang hampir seabad sepakbola modern, banyak pelatih hebat. Namun hari ini, mungkin pelatih yang oleh seluruh komunitas sepakbola dianggap sebagai tangan midas dalam dunia kulit bundar adalah The Special and Only One, Jose Mourinho. Berkaca dari seorang Jose […]
Bantulah anggota tim Anda pada saat melakukan coaching dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan yang sesederhana mungkin agar dapat membantu mereka memutuskan yang terbaik. Jangan lupa untuk memberikan saran pada setiap langkahnya sebelum anggota tim memutuskan. Hal ini sangat penting untuk dapat membantu mereka mengacu kepada tujuan yang tepat, tanpa dapat memutuskan secara sepihak. Berikut ini adalah beberapa […]
Dalam memutuskan sesuatu (decision making) memang diwajibkan bisa menimbang dahulu keputusan tersebut dari aspek positif maupun aspek negatif.
Kemampuan menyelesaikan masalah (problem solving skill) sangat penting dalam dunia bisnis yang bergerak dengan cepat. Namun kenyataannya kemampuan menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan dengan tepat seringkali tidak dimiliki oleh kandidat-kandidat terutama yang baru mulai bekerja. Mereka belajar secara alami melalui observasi dan pengalaman on the job. Padahal beberapa memiliki kemampuan yang luar biasa dalam memecahkan […]
