Pos

Ternyata Knowledge dan Skill saja tidak cukup Tanya kenapa

Di keseharian pada saat kita bekerja, memiliki pengetahuan (knowledge) dan memiliki skill (kemampuan) yang baik sangatlah penting, tetapi ternyata kedua hal tersebut belum cukup jika tidak ditopang dengan attitude yang baik. Ada begitu banyak kisah sukses dari orang – orang hebat diluar sana yang mungkin pernah kita baca, atau kita dengar. Dari sekian banyak kisah […]

keep calm and handle phone call

Sebagai bagian dari kunci kesuksesan sebuah bisnis adalah mereka terus melakukan inovasi. Baik inovasi pada produk maupun inovasi pada cara pelayanan. Inovasi ini didasarkan pada penelitian yang berfokus pada kebutuhan pelanggan maupun apa yang dilakukan oleh kompetitor kita. Salah satu tugas paling menantang dari pekerjaan pelayanan konsumen ialah berurusan dengan klien yang keras dan kasar […]

aktifitas bermanfaat untuk memulai hari anda

Jadwal kerja sehari-hari yang cukup padat seringkali membuat kita merasa “hilang” dalam kesibukan. Tekanan pekerjaan dapat menimbulkan stress yang jika tidak dikelola dengan baik dapat berdampak negatif pada kesehatan jasmani dan pikiran. Salah satu cara mengelola stress adalah dengan memulai hari secara sehat. Berikut adalah beberapa tips aktifitas bermanfaat untuk memulai hari Anda :

Relaksasi Untuk Mengurangi Stres

Stres adalah fakta hidup tetapi kita perlu mengelolanya agar tetap dapat produktif wakaupun dalam kondisi stres. Kita tidak selalu dapat mengendalikan apa yang terjadi, tetapi bukan berarti kita harus bereaksi terhadap situasi sulit atau menantang secara kehilangan arah. Terlalu stres akan berakibat pada kesehatan mental maupun fisik. Semakin kita stres, semakin tubuh kita rawan terkena […]

MENYALAKAN API MOTIVASI DALAM DIRI

Setiap orang akan mengalami suatu saat dimana motivasi diri turun dan perlu berjuang membangun semangat diri. Ibarat gelombang, motivasi seseorang akan secara alami mengalami naik turun, namun seberapa turunnya dan seberapa cepat naiknya tergantung pada setiap orang tersebut. Berikut adalah beberapa tips untuk mencegah penurunan motivasi diri dan mempercepat kenaikan saat motivasi turun (menyalakan api […]

4 fase membentuk tim

Tim yang solid adalah dambaan semua pihak. Namun untuk mencapainya membutuhkan tahapan yang tidak mudah. Karena di dalamnya terdiri dari berbagai macam karakter orang yang tidak sama. Hal ini memberikan arti bahwa membangun sebuah tim sama saja menyatukan keberagaman yang sebenarnya mustahil. Ibarat menyatukan perbedaan yang pasti mustahil dilakukan karena sama seperti menggabungkan antara putih […]

Creating An Atmosphere And Context For Change

Cara yang terbaik untuk membuat ruang untuk perubahan dapat terjadi adalah menciptakan ruang untuk perubahan itu sendiri. Bagaimana anak buah dapat dengan ‘aman’ dan nyaman di dalam mempelajari keahlian-keahlian baru maupun mengambil resiko sangat penting di dalam berubah? Berikut ini beberapa tips untuk meningkatkan atmosfir di dalam bekerja (creating an atmosphere and context for change) […]

coaching for result

GROW Coaching Model sudah teruji dan dicoba di beberapa arena bisnis, sehingga banyak juga diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. Kelebihan GROW adalah suatu metodologi dengan cara yang efektif, terstruktur dengan baik, membantu menetapkan goal setting secara efektif dan juga suatu proses untuk pemecahan berbagai masalah. Apakah sebenarnya GROW itu? GROW adalah kependekan dari Goals Reality Options […]

hambatan coaching

Bukan suatu rahasia jika karyawan merupakan aset berharga bagi suatu perusahaan. Aset yang satu ini memang perlu perhatian dan pendekatan tersendiri mengelolanya. Selama ini apakah masih fokus untuk membuat karyawan nyaman bekerja, tidak cukup sekedar memberi gaji yang layak namun juga memberi perhatian atas setiap kesulitan mereka. Mencoba mengenal mereka secara personal dan membuat mereka […]

jadilah pendengar aktif untuk coaching efektif

Mendengar adalah salah satu keterampilan penting yang harus dimiliki. Seberapa baik kita mendengar orang lain dalam setiap sesi coaching akan memberikan hasil yang efektif, juga dalam membangun hubungan yang berkualitas satu sama lain. Kita mendengarkan untuk menggali informasi, mengerti pokok permasalahan, belajar dan sekaligus menikmati pembicaraan. Lebih jelasnya kemampuan mendengar adalah sebuah keuntungan untuk lebih […]

Event

Nothing Found

Sorry, no posts matched your criteria