Refreshment Training: Pengertian, Manfaat, & Perannya Bagi Perusahaan

Dalam dunia kerja yang terus berkembang, menjaga kompetensi karyawan agar tetap relevan sangat penting. Salah satu cara untuk mencapai tujuan ini adalah melalui refreshment training.

Refreshment training adalah investasi penting bagi perusahaan yang ingin memastikan karyawan mereka tetap kompeten dan relevan dalam menghadapi perubahan dan perkembangan industri. Penasaran lebih lanjut mengenai apa itu refreshment training, manfaat, dan pentingnya bagi perusahaan? Cek selengkapnya pada artikel di bawah ini.

Daftar isi

Pengertian Refreshment Training

Refreshment training adalah pelatihan yang dirancang untuk mengingatkan kembali atau memperbarui pengetahuan dan keterampilan karyawan yang mungkin terlupakan atau tertinggal akibat perkembangan teknologi atau perubahan dalam industri. Tidak hanya itu, training ini biasanya melibatkan materi yang sudah dikenal oleh karyawan namun memerlukan penguatan kembali agar bisa diterapkan secara efektif dalam pekerjaan sehari-hari.

Tujuan Serta Peran Refreshment Training

Refreshment training bertujuan untuk memastikan karyawan tetap memiliki kemampuan dan pengetahuan yang relevan dengan pekerjaan mereka. Lebih lanjut, tujuan spesifik dari refreshment training meliputi:

1. Memperbarui Pengetahuan dan Keterampilan

Karyawan memperbarui pengetahuan dan keterampilan yang mungkin telah usang atau terlupakan.

2. Meningkatkan Produktivitas

Karyawan yang terlatih dengan baik bekerja lebih efisien dan efektif, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas perusahaan.

3. Meningkatkan Moral dan Motivasi

Pelatihan ini dapat memberikan karyawan perasaan dihargai dan diperhatikan, yang bisa meningkatkan moral dan motivasi mereka.

4. Memastikan Kepatuhan terhadap Regulasi

Beberapa industri memiliki regulasi yang sering berubah, dan refreshment training membantu karyawan tetap mematuhi standar tersebut.

5. Mengurangi Kesalahan dan Risiko

Dengan pengetahuan yang diperbarui, karyawan cenderung membuat lebih sedikit kesalahan, mengurangi risiko operasional bagi perusahaan.

Manfaat Refreshment Training bagi Perusahaan

Melaksanakan refreshment training menawarkan berbagai manfaat bagi perusahaan. Berikut adalah beberapa manfaat utama:

1. Peningkatan Kualitas Kerja

Karyawan yang terlatih cenderung menghasilkan pekerjaan dengan kualitas lebih baik karena mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperbarui.

2. Adaptasi terhadap Perubahan

Di era digital ini, teknologi dan proses bisnis terus berubah. Refreshment training membantu karyawan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tersebut.

3. Pengembangan Karier

Karyawan yang terus belajar dan berkembang lebih mungkin untuk melihat pertumbuhan dalam karier mereka, yang juga menguntungkan perusahaan melalui retensi talenta yang lebih tinggi.

4. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Karyawan yang kompeten dan terlatih dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

5. Mengurangi Turnover Karyawan

Investasi dalam pengembangan karyawan melalui refreshment training dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang mengurangi turnover dan biaya rekrutmen. Beberapa industri memiliki standar yang ketat yang harus dipatuhi. Refreshment training memastikan karyawan tetap mengikuti perkembangan dan memenuhi standar tersebut.

Rencanakan Training Anda Bersama Kami

Proses Pelaksanaan Refreshment Training

Selanjutnya agar penyelenggaraan training tersebut efektif, perusahaan perlu merencanakan dan melaksanakan program ini dengan baik. Berikut beberapa langkah penting dalam proses pelaksanaannya:

1. Identifikasi Kebutuhan Pelatihan

Pertama, perusahaan harus mengidentifikasi area di mana karyawan memerlukan pembaruan pengetahuan atau keterampilan. Ini bisa dilakukan melalui evaluasi kinerja, survei, atau feedback dari karyawan.

2. Desain Program Pelatihan

Setelah mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, perusahaan merancang program pelatihan yang sesuai. Program ini harus mencakup materi yang relevan, metode pelatihan yang efektif, dan jadwal yang memungkinkan karyawan untuk berpartisipasi tanpa mengganggu produktivitas kerja.

3. Pelaksanaan Pelatihan

Langkah berikutny adalah perusahaan dapat melaksanakan pelatihan secara in-house dengan memanfaatkan sumber daya internal atau mendatangkan instruktur dari vendor training eksternal seperti MDI Tack. MDI Tack, lembaga training yang telah terverifikasi kredibilitasnya, telah memberikan pelatihan kepada lebih dari 2000 perusahaan selama 30 tahun terakhir. Mereka menawarkan berbagai metode pelatihan, termasuk workshop, seminar, e-learning, dan pelatihan on-the-job.

4. Evaluasi dan Umpan Balik

Setelah pelatihan selesai, perusahaan perlu mengevaluasi efektivitas program. Evaluasi ini bisa dilakukan melalui tes, survei kepuasan, atau observasi langsung. Umpan balik dari peserta sangat berharga untuk meningkatkan program pelatihan di masa mendatang.

5. Tindak Lanjut

Pelatihan yang efektif memerlukan tindak lanjut. Oleh karena itu, perusahaan harus memastikan bahwa karyawan dapat menerapkan apa yang telah mereka pelajari dalam pekerjaan sehari-hari. Ini bisa dilakukan melalui sesi pembinaan atau mentoring.

Tantangan dan Solusi dalam Pelaksanaan Refreshment Training

Meskipun manfaatnya sangat jelas, pelaksanaannya akan memiliki banyak tantangan jika diselenggarakan oleh perusahaan secara mandiri. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang mengatasinya dengan bantuan vendor training. Di lain sisi, jika perusahaan Anda ingin menyelenggarakannya secara mandiri, berikut beberapa tantangan umum yang akan dihadapi dan solusinya:

1. Biaya Pelatihan

Biaya untuk menyelenggarakan pelatihan bisa cukup tinggi, terutama jika melibatkan instruktur eksternal atau teknologi canggih. Akibatnya solusinya adalah dengan mencari alternatif pelatihan yang lebih terjangkau seperti e-learning atau menggunakan sumber daya internal yang sudah ada.

2. Waktu dan Jadwal

Mengatur waktu pelatihan yang tidak mengganggu produktivitas kerja bisa menjadi tantangan. Meskipun begitu, perusahaan bisa mengatasi ini dengan merencanakan pelatihan di luar jam kerja normal atau membaginya menjadi beberapa sesi singkat.

3. Motivasi Karyawan

Tidak semua karyawan mungkin melihat manfaat langsung dari refreshment training dan mungkin kurang termotivasi untuk berpartisipasi. Untuk mengatasi ini, perusahaan harus memastikan bahwa pelatihan relevan dengan pekerjaan mereka dan menunjukkan manfaat jangka panjangnya.

4. Evaluasi Efektivitas

Mengukur efektivitas pelatihan bisa sulit. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengembangkan metode evaluasi yang efektif seperti survei kepuasan, tes sebelum dan sesudah pelatihan, serta memantau kinerja kerja karyawan setelah pelatihan.

5. Teknologi dalam Refreshment Training

Teknologi memainkan peran penting dalam pelaksanaan refreshment training modern. Lanjut berikut beberapa teknologi yang bisa digunakan untuk meningkatkan efektivitas pelatihan:

a. E-Learning

Platform e-learning memungkinkan karyawan untuk mengikuti pelatihan kapan saja dan di mana saja. Ini sangat berguna untuk perusahaan dengan karyawan yang tersebar di berbagai lokasi.

b. Learning Management System (LMS)

LMS adalah platform yang membantu perusahaan mengelola program pelatihan, melacak kemajuan karyawan, dan memberikan materi pelatihan secara sistematis.

c. Gamification

Mengintegrasikan elemen permainan dalam pelatihan dapat meningkatkan keterlibatan dan motivasi karyawan. Contohnya, menggunakan sistem poin atau penghargaan untuk karyawan yang menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Refreshment training adalah investasi penting bagi perusahaan yang ingin memastikan karyawan mereka tetap kompeten dan relevan dalam menghadapi perubahan dan perkembangan industri. Dengan tujuan utama memperbarui pengetahuan dan keterampilan, refreshment training meningkatkan produktivitas, kualitas kerja, dan kepuasan karyawan serta pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan yang ingin tetap kompetitif harus secara rutin melaksanakan training ini sebagai bagian dari strategi pengembangan sumber daya manusia mereka.

Jika Anda tertarik untuk menyelenggarakan refreshment training untuk karyawan perusahaan Anda, segera hubungi MDI Tack, vendor pelatihan karyawan terbaik yang diakui kemampuannya oleh lebih dari 2000 perusahaan di Indonesia maupun ASEAN.

Segera Konsultasikan Dengan Kami Melalui:

Telp: (+62)851-7546-9337

Email: Training@mditack.co.id

KONSULTASIKAN SEKARANG