Lalu apa bedanya antara pemimpin dan manajer? Abraham Zaleznik (HBR Classic, 1977 dan 1992) mengatakan bahwa manajer dan pemimpin adalah dua keterampilan yang berbeda. Pemimpin cenderung mentoleransi kekacauan atau kurangnya struktur dalam organisasi dengan menunda pengambilan keputusan. Sebaliknya, manajer cenderung berusaha mempertahankan ketertiban, pengendalian dan penyelesaian masalah secepatnya.
Apakah Anda ingin memulai bisnis menjadi seorang coach yang berserivikasi internasional? Apakah Anda ingin memiliki tim yang lebih proaktif? Apakah Anda ingin membawa kualitas diri dan tim Anda ke tingkat berikutnya? Apakah Anda siap untuk menjadi coach yang efektif bagi diri Anda sendiri, keluaga, klien maupun tim Anda? Dalam sepuluh tahun terakhir ini, Coaching telah […]
Seberapa baik cara kita berhubungan dengan sesama dapat menentukan kesuksesan kita. Penelitian menunjukan bahwa faktor utama dalam membangun sebuah hubungan adalah kepercayaan. Jika anak buah anda mempunyai kepercayaan yang kuat terhadap anda, pastinya apapun yang anda perintahkan kepada mereka, mereka pasti akan melakukanya dengan senang hati. Untuk itulah sebuah lingkungan dimana setiap anggota perusahaan bisa […]
Banyak yang beranggapan bahwa hanya orang-orang tertentu yang bisa menjadi yang berkharisma dan disegani. Banyak juga yang beranggapan bahwa charismatic leadership are born and not made. Apakah Anda setuju dengan pernyataan ini? Bagaimana dengan Abraham Lincoln? Salah seorang tokoh pendiri Amerika Serikat yang membela persamaan derajat ras dan salah satu tokoh penting dalam proses berakhirnya […]
Bicara coaching dalam dunia olahraga, banyak coach yang dianggap berprestasi, juga legendaris. Di dunia sepakbola, dalam sejarah panjang hampir seabad sepakbola modern, banyak pelatih hebat. Namun hari ini, mungkin pelatih yang oleh seluruh komunitas sepakbola dianggap sebagai tangan midas dalam dunia kulit bundar adalah The Special and Only One, Jose Mourinho. Berkaca dari seorang Jose […]
Bagaimana pemanfaatan Leadership Development Program ini bagi situasi perusahaan saat ini dan juga untuk mencetak generasi pemimpin selanjutnya dalam perusahaan. Memang penting untuk memiliki kesadaran akan manfaat program ini untuk perusahaan, namun hal ini juga sama pentingnya bagi karyawan perusahaan agar menyadari bahwa peran mereka membawa pengaruh sangat besar akan kesuksesan program ini dan merasakan […]
Perbedaan perilaku kerja Multi Generasi ini sangat mungkin menimbulkan konflik. Cara terbaik untuk menghindari konflik yang disebabkan oleh perbedaan generasi adalah saling memahami keunikan setiap generasi dan bagaimana keunikan tersebut mempengaruhi perilaku di tempat kerja. Hal ini disebabkan karena masing-masing generasi memiliki perspektif yang berbeda tentang bagaimana seharusnya tempat kerja ideal. Generasi yang lahir jauh […]
Berguru tentang customer service di tempat SPA? Adakah dari Anda yang pernah berkunjung ke tempat SPA? Di tengah padatnya aktivitas di perkotaan besar membuat permintaan terhadap tempat SPA juga meningkat pesat. Mulai dari yang kelas ‘bawah’ sampai yang menyasar segmen premium, spesialistis, dan lainnya. Inovasi yang dilakukan juga sangat inovatif, pengemasan jasa sangat beragam, tentunya […]
