Pos

cara cerdas meningkatkan penjualan

Jika Anda sedang mengalami kerugian dalam suatu usaha, apa yang pertama kali Anda perbaiki agar tidak terjadi kerugian yang fatal? Pertama kali yang dipikirkan adalah penjualan produk tersebut. Mengapa demikian agar laba yang diharapkan dapat terealisasi. Meningkatkan penjualan produk pada umumnya bukanlah hal yang mudah, semua aspek perusahaan harus ditata bukan hanya mengandalkan satu atau […]

Penanganan Keluhan Customer

Setiap kali mendengarkan kata “Keluhan” reaksi kita cenderung negatif. Hal ini disebabkan dengan menganggap keluhan sebagai masalah atau kritikan yang tidak menyenangkan. Padahal keluhan tidak selalu demikian, tetapi bisa dipandang sebagai hadiah dari pelanggan. Sebenarnya keluhan itu bermakna positif, dimana adanya pemberian kesempatan kedua untuk memperbaiki dan menjadikan pelanggan setia, sehingga bisa memperoleh lebih banyak […]

strategi pengambilan keputusan dalam organisasi

Sebagian fungsi terpenting dari seorang pemimpin adalah sebagai pengambil keputusan, sangat berkenaan dan menentukan terhadap tindakan yang perlu dilaksanakan, siapa yang melakukan, kapan, dimana, dan terkadang bagaimana pelaksanaannya. Keputusan ini sangat penting, sehingga mutlak butuh kemampuan membuat keputusan dengan tepat dan berkualitas dari seorang pemimpin. Kebanyakan pengambilan keputusan seseorang berhubungan dengan pemecahan masalah – masalah […]

Pemecah Masalah yang Baik dan Kreatif

Dalam sebuah organisasi bisnis dapat terjadi berbagai masalah di dalamnya. Untuk hal tersebut, biasanya pemimpin lah yang dituntut untuk menjadi pemecah masalah tersebut. Namun, jangan selalu terpaku kepada pemimpin untuk menyelesaikan masalah, jadilah pribadi yang datang ke pemimpin sebagai pembawa solusi bukan pembawa masalah. Selain menjadi pribadi pembawa solusi, kreativitas dalam menyelesaikan masalah juga menjadi […]

Meningkatkan Emotional Intelligence

Emotional Intelligence merupakan salah satu modal kunci dalam kesuksesan membina hubungan dengan orang lain baik dalam lingkungan profesional maupun pribadi. Berikut adalah beberapa tips praktis untuk meningkatkan Emotional Intelligence yang dapat diterapkan sehari-hari. Semoga berguna.

Terdapat banyak fakta dan argumen mengapa Negotiation Skill atau keahlian bernegosiasi memiliki kekuatan dan kedigdayaan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Baik dalam konteks bisnis, politik, sosial, dan ekonomi hingga dalam kondisi yang sangat genting sekalipun. Namun untuk mencapai negosiasi yang produktif, diperlukan beberapa bekal untuk negosiator, karena layaknya sebuah perjalanan panjang dari proses negosiasi […]

Tips Untuk Meningkatkan Fokus Anda

Kita seringkali tidak mampu atau sulit sekali menjaga fokus dan konsentrasi. Sehingga pikiran kita menerawang kemana-mana dan dapat menyelesaikan pekerjaan. Jadi bagaimana caranya agar bisa lebih fokus. Ikuti panduan di bawah ini untuk meningkatkan fokus Anda :

Tips Mempengaruhi Orang Lain

Beberapa orang memiliki aktivitas maupun kedudukan yang dituntut memiliki keterampilan untuk mempengaruhi orang lain. Ada orang-orang yang secara alami mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, sehingga mudah mempengaruhi orang lain. Tetapi tidak sedikit orang perlu mengasah keterampilannya dalam mempengaruhi orang lain. Dalam meningkatkan kemampuan dalam mempengaruhi orang lain, ada beberapa tips mempengaruhi orang lain sebagai berikut […]

multi generations

Lokakarya umum (Lokum) yang diadakan kali ini bertajuk “Managing Multi Generations“ yang diikuti oleh para supervisor atau leader. Mengapa ini menjadi topik pembahasan kali ini ? Karena dewasa ini perkembangan multi generasi di dalam suatu perusahaan sangat pesat. Apalagi memimpin sebuah tim yang berisikan multi generasi, tantangan yang dihadapi berkisar pada cara-cara mengembangkan serta memotivasi […]

Event

Assertiveness & Self Confidence

Ketegasan dan Kepercayaan Diri pribadi

Respectful communication and handling potentially successful situation by design rather than default

ketegasan dan percaya diri

Setiap orang tentu pernah mengalami kesulitan ketika menghadapi situasi yang sulit. Dengan menunjukkan sikap asertif, setiap orang dapat berpikir lebih positif, kreatif dan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efektif dan tetap menjaga hubungan jangka panjang. Yang sebaiknya mengikuti program ini Semua orang (staff,supervisor/manajer) yang dalam kesehariannya banyak berhubungan dengan customer internal & eksternal; yang perlu meningkatkan sikap asertif & rasa percaya diri.

Tujuan program
Anda akan mempelajari bagaimana:
• Menciptakan kesan pertama yang positif.
• Memiliki Emotional Intelligence yang diperlukan untuk menjadi professional yang sukses.
• Kepercayaan Diri dan Kekuatan dari Gambaran Diri yang positif.
• Psikologi Kesuksesan
• Asertif adalah hak setiap manusia.
• Strategi mempengaruhi orang lain termasuk bawahan, rekan, atasan dan pelanggan.
• Politik dalam perusahaan dan bagaimana menyikapinya.

Outcome program
• Anda akan dapat lebih meningkatkan percaya diri dan sikap asertif.
• Dapat mempraktekkan pola komunikasi asertif dalam kehidupan sehari-hari.
• Menangani situasi dan sumber daya dengan sikap asertif dan percaya diri.
• Rencana tindakan yang nyata guna menerapkan tips dan trick dari program.

Keunggulan program
• Latihan dan aktivitas menyenangkan dan hands-on dengan teknik- teknik efektif yang mudah.
• Program interaktif dengan berbagai diskusi terbuka dan solusi praktis.

Film
Menggunakan film dari BBC, UK,” Say The Right Things”.
Film edutainment (education dan entertainment), yang menunjukkan keuntungan dari sifat asertif dan situasi yang sesuai dengan penggunaannya, terdiri dari 2 bagian:

Bagian 1:
Memperlihatkan tingkah laku agresif dan pasif, yaitu reaksi alami yang dilakukan seseorang jika menghadapi situasi yang sulit. Bagian ini mengulas keuntungan pendekatan asertif dan menunjukkan bagaimana ;
•Berpikir dengan benar
•Bersikap dengan benar
•Mengucapkan dengan benar

Bagian 2:
Memperkenalkan tambahan kemampuan asertif, dan menunjukkan bagaimana hal ini
dikombinasikan dengan kemampuan yang telah ditampilkan di Bagian 1.

 

Harga mulai dari Rp 4.650.000 per partisipan (sudah termasuk training module kit, sertifikat, majalah MDI NEWS, coffee break with snack, dan makan siang)

Untuk informasi Lokakarya Umum lebih lanjut silahkan hubungi kami di nomor 021-668 1571 atau 021-668 1572 atau juga dapat menghubungi kami melalui email ke training@mditack.co.id