Digital Marketing: Pengertian dan Manfaatnya dalam Bisnis Modern

•Februari 11, 2025    •Reading Time: 5 minutes

Di zaman sekarang, hampir semua orang terhubung dengan internet setiap hari. Berdasarkan data terbaru, lebih dari 4,8 miliar orang di dunia aktif menggunakan internet, baik untuk mencari informasi, bersosialisasi, hingga berbelanja.

Dengan kebiasaan ini, gak heran kalau bisnis yang ingin berkembang wajib punya strategi pemasaran yang menyesuaikan dengan pola konsumsi digital masyarakat. Inilah alasan kenapa digital marketing menjadi senjata andalan dalam dunia bisnis modern.

Oleh karena itu, kamu perlu mengetahui definisi marketing secara umum serta perannya dalam sebuah bisnis. Terlebih untuk kamu yang hendak melanjutkan karir untuk bekerja di digital marketing, memahami konsep dasar marketing adalah langkah awal yang sangat penting. Simak artikel ini selengkapnya!

Digital Marketing Itu Apa, Sih?????

Secara sederhana, digital marketing adalah strategi pemasaran yang dilakukan melalui berbagai platform digital seperti media sosial, website, mesin pencari, email, hingga aplikasi chatting seperti WhatsApp. Dengan digital marketing, bisnis bisa memperkenalkan produk atau layanan mereka kepada audiens yang lebih luas, tanpa batasan geografis.

Keunggulan dari digital marketing dibandingkan metode pemasaran tradisional adalah kemampuannya untuk menjangkau audiens yang lebih spesifik dan mengukur efektivitas kampanye secara real-time. Jadi, bisnis bisa mengetahui dengan pasti siapa yang melihat iklan mereka, berapa banyak orang yang tertarik, dan bahkan siapa saja yang akhirnya membeli produk setelah melihat iklan tersebut.

Peran teknologi dalam pemasaran bisnis sangat signifikan, terutama dalam membantu perusahaan, termasuk digital marketing agency, menganalisis perilaku konsumen dan menyesuaikan strategi pemasaran secara real-time.

Teknologi seperti Google Analytics, Search Engine Optimization, dan media sosial dapat kamu manfaatkan untuk bisnis guna memahami audiens secara mendalam, serta mengukur hasil kampanye secara akurat.

Selain itu, teknologi digital membuka peluang baru bagi bisnis dari berbagai skala untuk bersaing di pasar global, menuntut inovasi terus-menerus agar tetap relevan di era yang semakin terhubung secara digital.

Kenapa Bisnis Butuh Digital Marketing?

1.  Jangkauan Luas, Pelanggan Banyak

Dulu, jualan cuma bisa ke orang yang lewat depan toko. Sekarang? Satu iklan bisa dijangkau ribuan bahkan jutaan orang! Apalagi kalau strategi digital marketingnya tepat, bisnis kamu bisa dikenal sampai ke luar kota atau bahkan luar negeri!

2. Biaya Fleksibel, Bisa Disesuaikan

Gak perlu keluar duit gede buat pasang billboard atau iklan TV. Dengan budget Rp50 ribu aja, kamu bisa pasang iklan di Facebook atau Instagram dan dapet pelanggan baru.

3. Bisa Targeting yang Lebih Spesifik

Kalau dulu iklan tuh sifatnya luas banget (kayak pasang di koran atau TV, semua orang bisa lihat), sekarang kamu bisa target pelanggan yang bener-bener sesuai. Misal, jual skincare? Kamu bisa pasang iklan ke cewek umur 18-35 tahun yang tertarik sama produk kecantikan.

4 Bisa Diukur Secara Real-Time

Gak kayak iklan tradisional yang kita gak tahu siapa yang lihat, digital marketing itu bisa dilacak! Kamu bisa tahu berapa orang yang ngeklik iklan kamu, siapa aja yang tertarik, bahkan bisa lihat siapa yang akhirnya beli produk kamu.

5. Meningkatkan Brand Awareness

Bisnis yang sering muncul di internet akan lebih dikenal orang. Dengan konten yang konsisten, interaktif, dan menarik, bisnismu bisa jadi top of mind di kalangan pelanggan

3.Soft Skills Meningkatkan Produktivitas & Kolaborasi

Di era remote work dan hybrid work, kemampuan komunikasi dan kolaborasi menjadi lebih penting dari sebelumnya. Tanpa soft skills yang baik, tim akan kesulitan bekerja sama dan mencapai target.

 

Baca Juga: Sustainable Leadership: Mengapa Penting untuk Masa Depan?

 

Manfaat Digital Marketing dalam Bisnis

Di era digital seperti sekarang, bisnis yang masih mengandalkan cara pemasaran konvensional bisa jadi bakal tertinggal jauh. Kenapa? Karena hampir semua orang sudah beralih ke dunia digital dalam mencari informasi, berinteraksi, hingga berbelanja.

Digital marketing bukan sekadar tren, tapi sudah menjadi kebutuhan utama bagi bisnis yang ingin bertahan dan berkembang. Dengan strategi pemasaran digital yang tepat, bisnis bisa menjangkau audiens yang lebih luas, meningkatkan penjualan, serta membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

Salah satu manfaat terbesar dari digital marketing adalah kemampuannya untuk menjangkau target pasar yang spesifik. Tidak seperti iklan di media cetak atau televisi yang cenderung menyasar audiens secara umum, digital marketing memungkinkan bisnis untuk mengatur target audiens berdasarkan demografi, lokasi, hingga minat mereka. Misalnya, sebuah bisnis fashion bisa menampilkan iklan hanya untuk orang-orang yang tertarik dengan pakaian atau sedang mencari produk tertentu, sehingga peluang konversi menjadi lebih tinggi.

1. Jangkauan Pasar Lebih Luas dan Tepat Sasaran

Manfaat utama pemasaran digital adalah kapasitasnya untuk menjangkau khalayak yang luas, termasuk di tingkat internasional. Berbeda dengan pemasaran tradisional yang terbatas pada wilayah tertentu, pemasaran digital memungkinkan perusahaan untuk menjangkau khalayak di berbagai tempat hanya dengan beberapa klik.

Selain itu, pemasaran digital memungkinkan penargetan yang lebih tepat menurut demografi, lokasi, usia, minat, dan perilaku konsumen.

2. Lebih Hemat Biaya Dibandingkan Metode Tradisional

Dibandingkan dengan teknik pemasaran tradisional seperti iklan televisi, papan reklame, atau media cetak, pemasaran digital terbukti jauh lebih efisien dan ekonomis. Perusahaan tidak perlu berinvestasi besar dalam pencetakan brosur atau pembelian spot iklan televisi yang mahal.

Sebagai alternatif, mereka dapat memanfaatkan platform seperti Facebook Ads, Google Ads, atau Instagram Ads dengan anggaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis mereka.

3. Pengukuran Hasil yang Lebih Akurat dan Real-Time

Keunggulan digital marketing lainnya adalah kemampuan untuk mengukur hasil kampanye secara langsung dan akurat.

Dalam pemasaran tradisional, sulit untuk mengetahui seberapa efektif iklan yang dipasang. Namun, dengan digital marketing, semua data bisa dilihat secara real-time.

4. Meningkatkan Interaksi dan Hubungan dengan Pelanggan

Digital marketing juga memungkinkan bisnis untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

Melalui media sosial, email marketing, atau chatbot, pelanggan bisa dengan mudah berinteraksi dengan brand dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dalam hitungan detik.

5. Adaptasi dengan Perubahan Perilaku Konsumen

Saat ini, kebiasaan konsumen telah berubah. Sebagian besar orang lebih suka mencari produk atau jasa melalui internet sebelum memutuskan untuk membeli.

Mereka membaca review, membandingkan harga, dan mencari informasi sebanyak mungkin sebelum memutuskan untuk memilih suatu brand.

Jenis-Jenis Digital Marketing

1. SEO (Search Engine Optimization)

SEO adalah teknik untuk mengoptimalkan website agar muncul di halaman pertama Google saat seseorang mencari produk atau layanan yang relevan. Dengan SEO yang baik, bisnis bisa mendapatkan traffic organik tanpa harus membayar iklan.

2. Social Media Marketing

Promosi melalui platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok jadi salah satu strategi paling populer saat ini. Dengan konten yang menarik dan interaktif, bisnis bisa membangun engagement yang lebih baik dengan pelanggan.

3. Email Marketing

Meskipun terdengar sederhana, email marketing masih menjadi salah satu strategi paling efektif untuk mempertahankan pelanggan. Melalui email, bisnis bisa mengirimkan promo, update produk, atau sekadar memberikan informasi yang bermanfaat kepada pelanggan.

4. Google Ads & Facebook Ads

Kalau ingin hasil yang lebih cepat, bisnis bisa memanfaatkan iklan berbayar seperti Google Ads atau Facebook Ads. Dengan iklan berbayar, produk atau layanan bisa langsung muncul di depan calon pelanggan yang memang sedang mencari sesuatu yang relevan.

5. Content Marketing

Membuat konten yang informatif dan menarik, seperti artikel blog, video, atau infografis, adalah salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian audiens dan membangun kepercayaan terhadap brand.

Itu adalah uraian mengenai apa itu digital marketing yang perlu kamu ketahui.  Jika kamu tertarik untuk mendalami lebih jauh tentang digital marketing dan ingin mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses di bidang ini, kami menyediakan program Solution Based Selling Skills Program ini mengkombinasikan aktivitas menyenangkan dan feedback praktis secara personal dengan berbagai teknik terbaru bagaimana menjual sesuai cara pembeli membeli.

---

Jika Anda tertarik untuk meningkatkan skill dalam diri Anda atau untuk karyawan perusahaan Anda, segera hubungi MDI Tack selaku vendor pelatihan karyawan terbaik yang kemampuannya telah diakui oleh lebih dari 2000 perusahaan di Indonesia maupun ASEAN.

Hubungi kami, dan rencanakan pelatihan terbaik bagi karyawan perusahaan Anda sekarang juga!

Segera Konsultasikan Dengan Kami Melalui:

Telp: (+62)851-7546-9337