The Benefit of Assertive, Aggresive, & Passive

Perbedaan Asertif, Agresif dan Pasif

Contoh sederhana adalah apa respon dari kita ketika seseorang tiba-tiba menyerobot mendahului kita dalam antrian panjang di depan loket ATM. Berikut adalah jawaban berbeda – beda dari masing-masing tipe orang :

Orang yang bersikap asertif akan mengekspresikan dirinya dengan menghormati orang lain. Ia juga mengharapkan yang terbaik untuk orang lain, menghormati dirinya sendiri, berpikir “win-win solution” dan mengupayakan kesepakatan yang adil tanpa merugikan siapapun. Orang yang asertif akan merespon kejadian itu dengan mengatakan, “Tolong jangan serobot, saya sudah lama mengantri. Antrinya dari belakang”.

Orang yang agresif cenderung bersikap manipulatif, menguntungkan diri sendiri dengan cara mengecoh orang lain, bersikap kasar, kejam dan kurang menghormati orang lain sehingga dia kehilangan martabatnya. Mencari kemenangan dengan mengorbankan orang lain dan mau menciptakan konflik yang tidak perlu. Orang yang agresif akan merespon dengan marah dan berkata, “Hei, jangan menyerobot. Saya sudah daritadi antri, mundur ke belakang.”

Sedangkan orang yang pasif tidak tahu bagaimana cara mengkomunikasikan perasaannya dengan cara yang tepat dan benar kepada orang lain. Dia cenderung takut menghadapi konflik yang akan timbul bila dia mengekspresikan pikiran atau perasaannya secara terbuka. Dia membiarkan kebutuhannya tidak terpenuhi, haknya diambil orang lain dan menutupi perasaannya agar tidak terjadi konflik. Selalu membiarkan dirinya dipihak yang kalah dan membiarkan orang lain menang. Sehingga mereka akan membiarkan orang tersebut berdiri di depannya dengan hati yang kesal, karena menghindari konflik.